台灣最大互動簡訊平台「互動資通EVERY8D」創辦人郭承翔今表示,互動資通目前每月簡訊發送量超過6000萬通,已是台灣最大互動簡訊發送平台,公司今年將搶進「企業行動社群協作」市場,年營收挑戰3.5億至4億台幣,並計畫三年內(2016年底)上市。
市調機構MarketandMarkets估計,全球企業社群軟體市場將從今年的48億美元,翻倍增長至2019年達81億美元。郭承翔說,公司創立時即瞄準資訊與通訊領域,提供行動訊息軟體研發、行動資訊整合服務,就獲得建舜電子(3322)投資。2006年EVERY8D更成為比爾蓋茲辦公室親自認可的行動通訊夥伴。2008年單月完成損益兩平後,營收逐年倍增;2010年11月與花旗銀行正式簽約,正式成為了全台灣簡訊發送量最大的企業。目前公司客戶囊括80%以上國內銀行,並擁有電信、政府機構、房產、高鐵等客戶。
互動資通2013年營收約3億左右,稅前淨利約4000至5000萬,EPS約4至5元,業務包括企業簡訊通訊服務、系統軟體整合服務、企業客製化專案。目前並已針對一般民眾開發出APP應用,擬最快2014年底推出。
郭承翔說,今年的亮點產品還包括「互動資通企業行動社群協作」,主打「整個城市都是你的辦公室」(BYOD),功能涵蓋IM即時交談、企業社群互動、VoIP網路電話等,同時提供客製化專案、套裝私有雲方案、雲端平台3種採購模式。他認為,APP的下一波亮點就是封閉型、企業化的通訊軟體。互動資通將透過「網路社群」、「行動通訊」、「BYOD」3策略,布局第三次企業溝通革命。
麥肯錫顧問公司報告則顯示,全球有15億員工運用社交網路工作,7成企業在內部推行社交商務工具、9成企業從社交商務工具中獲益,因此,更好的溝通及協作會創造2倍價值,讓員工生產力提昇20%至25%。
另外,台灣行動上網用戶數逾千萬戶,智慧型手機持有率已從38%升至74%之上;使用智慧型手機者中,又有76%近一個月內有下載APP,超過5成用戶下載即時通訊及社交互動APP,超過3成用戶在工作場所使用APP。這些趨勢都是互動資通一大商機。
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