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16年沒水用 水公司照收基本費
Dec 24th 2013, 01:29

【陳亮諭/綜合報導】基隆市1戶江姓民宅疑因道路工程導致自來水管路異狀,16年來無自來水可用,水公司查不出問題,無法供水,還按月收基本費;水公司指稱因地主反對,無法挖地檢查,民眾痛批:「一直把問題推給用戶,根本沒有意願解決問題!」

今日出版的《蘋果》報導,水公司陸續更換水表、檢查地面管路都無法解決,江家曾要求開挖地底水公司管線檢查,水公司稱無權開挖私人土地,又因地主拒絕配合開挖,才延宕至今。消基會監察人徐則鈺律師批評,水表前端的管線出問題未供水,是水公司無法提供正常服務,除有責任恢復供水,用戶還有權拒絕支付基本費,甚至可追討已繳費用。

江先生住家16年沒水可用,水公司卻仍收取基本費(紅框處)。

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