作者flypower (飛力)
看板MobileComm
標題[新聞]HTC遭投訴 手機自選ISO值 攏係假
時間Sun Nov 3 09:47:06 2013
http://goo.gl/oznTbb 日前新hTC One智慧型手機遭消費者投訴夜拍會泛紫光，近日又有用戶發現，該款手機的 內建相機，雖然可讓用戶自行選擇ISO(感光度)，但實際拍攝，系統卻會自動跳轉ISO值， 即使換了3支新機，問題依舊如故，質疑是設計瑕疵。對此，hTC表示，是為確保相片最佳 品質，系統才自動選擇ISO最適當值。消保官認為，可選擇ISO值雖非手機主要功能，仍盼 業者改正。投訴組 記者實測先自選ISO 400（左圖藍框處），隨即拍照後的照片資訊ISO卻顯示為125（右圖 紅圈處）。 台中林先生表示，今年5月花費2萬元購買新hTC One空機，使用後除了發現拍照時，也出 現其他使用者所說的紫光問題，他還發現，內建相機雖然自己可手動選擇ISO值，但是實 機拍照後，系統會跳回自動模式，例如，他選擇ISO 400進行拍照後，檢視照片資料卻顯 示ISO值為125，他無奈地說，「自行選了ISO值也沒用。」 「能選就不該跳自動」 林先生說，他曾向hTC反映3次，業者都更換新機給他，不過，此問題仍然存在，客服也無 法給他解釋。 另一名新hTC One用戶江先生經記者提醒，測試後表示，之前沒有發現，本身並不在意相 機ISO值，「感覺還是怪怪的，既然能選，就不該跳回自動。」 否認與夜拍紫光有關
記者詢問hTC此設計是否與先前相機夜拍泛紫光有關，hTC予以否認，並發出聲明表示，為 提供消費者最優質的拍攝體驗，ISO設定值為拍攝時可達之最大值，實際拍攝會依現場環 境光源調整至適當值，以確保相片的最佳品質。 中華民國攝影商業同業公會全國聯合會理事長鄭華祥表示，手機內建相機通常光圈較相機 小，從攝影者的角度來看，不同的ISO值設定，會影響攝影器材拍出不同情境的照片，他 認為，既然原始設計是可選擇ISO值，就應依使用者所選的模式下拍照。 消保官：盼業者改正 台中市消保官張百佑表示，此軟體設計會誤導消費者選購及使用，雖然此非智慧型手機的 主要功能，他還是希望業者能夠改正，避免消費者困擾。 -------------------------------------------------------------------------- 心得:這樣到底是正常還不正常?反應三次，HTC都更換新機，這代表自己承認有問題嗎? --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.13.81
※ 編輯: flypower 來自: 111.248.13.81 (11/03 09:47)
→ linarema :這個不是一開始友站評測就有發現的嗎? 11/03 09:49
→ tipe :可能要壓低ISO以免補丁失效? 11/03 09:50
→ sky10515 :印象中htc iso一直都是最大值呀 不一定會全開 11/03 09:53
→ ww1234528 :那乾脆不要開放設定ISO不就好.. 11/03 09:54
→ flypower :使用者就是要iso值400的呈像，壓低iso值，失其本意啦 11/03 09:55
推 slent67 :很簡單阿 不降就一片紫 11/03 09:55
推 invincibleb3:下一隻手機因該是愛風 不會是紅茶的東西了^^ 11/03 10:01
推 vizjeco :這樣也能投訴 11/03 10:15
→ WMX :HTC改成只能選ISO 400(AUTO)就好了啊 11/03 10:15
→ WMX :是HTC表達意思不清楚~~~ 11/03 10:16
推 yl871015 :花兩萬 刷副本真夯！ 11/03 10:17
→ kobe333 :不然怎樣才能投訴啊???H粉??Y 11/03 10:17
→ walelile :這位啥不能投訴了... 11/03 10:20
→ kyle0478 :照HTC解釋這功能其實是像DC的auto high 不寫清楚被靠 11/03 10:30
→ kyle0478 :北也只是剛好而已 11/03 10:30
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