close
Blogtrottr
交通新聞 - 頭條新聞 - Yahoo!奇摩新聞
瀏覽 Yahoo!奇摩新聞上的最新交通頭條新聞。尋找最新新聞報導，包括交通頭條新聞、相關分析與意見、照片等。 
Madesmith

Modern handmade. New designers every week.
From our sponsors
愛遲到的人請注意 高鐵：不再通融
Aug 12th 2013, 07:53

NOWnews – 

記者彭夢竺／台北報導

常搭乘高鐵的民眾注意，以後搭高鐵可不要再遲到囉！有民眾投訴媒體，因為塞車，差一分鐘無法進去閘門，以往高鐵可以會通融讓民眾換票，現在卻被拒絕，買對號座或商務艙去搭自由座又不退差價，批評高鐵不合理。

對此，高鐵表示，愈來愈多民眾知道，若是搭高鐵不小心遲到，車站會視狀況通融讓遲到旅客換到另外一張對號車票，因此近來每個月平均有高達1萬5千人次會遲到，等於有15班列車白發車了，甚至有一天達到1千3百人次的紀錄。

高鐵指出，讓遲到民眾換票，不僅增加票務人員的工作量，也影響到其他旅客的權益，因為換票的民眾等於佔了2個位置，原來遲到沒搭上班次的座位又無法賣出，因此才會決定不再通融。

不過，高鐵強調，秉持著服務旅客的精神，高鐵能做到最大的通融就是，讓遲到的民眾搭乘當天其他班次的自由座或是空位搭乘，無法再讓民眾換到對號座位。高鐵解釋，所謂的空位搭乘舉例來說，若是商務艙台北到新竹沒人買票的位置可以坐，新竹後有人購票，遲到民眾就無法繼續搭乘商務車廂，必須再另外找位置坐，且高鐵不會退差價。

針對民眾的投訴，不退差價是因為，高鐵與旅客的契約是在原先購買的班次上面，消基會也說，因為高鐵列車本身沒有延誤，是旅客個人因素趕不上，所以高鐵不再通融遲到民眾換票與退差價，並沒有違法。

高鐵呼籲，民眾搭車要準時，若需要換票需提早半小時。

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers. Five Filters recommends: 'You Say What You Like, Because They Like What You Say' - http://www.medialens.org/index.php/alerts/alert-archive/alerts-2013/731-you-say-what-you-like-because-they-like-what-you-say.html

Media files:
north9_20130709.600_109.jpg (image/jpeg)
You are receiving this email because you subscribed to this feed at blogtrottr.com.

If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe from this feed, or manage all your subscriptions
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 qhhm2mx5usb62 的頭像
    qhhm2mx5usb62

    線上遊戲排行榜2013/2014,進擊的巨人線上看,candy crush saga外掛,正妹寫真三圍

    qhhm2mx5usb62 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄