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Jul 12th 2013, 20:28, by haha19901126

作者haha19901126 (布瓜)

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標題[問題] 關於繳電話費卻沒入帳？文有點長

時間Fri Jul 12 20:28:26 2013

妳／你好本人在4／30日門號從中華電信轉到遠傳電信！ 4／30前號碼在中華電信的狀況是，沒有綁約，就是說那時候只跟他們拿門號，並沒有搭配手機方案，所以沒有什麼違約問題！！之後轉到遠傳時，我的認知是要轉之前中華應該會要求我們把之前的電話費繳納完畢才可轉！結果今天收到中華的限時信！說我還有三千多塊的電話費還沒繳，重點是我沒有一期是打三千多，都一千多！打123去客服問，她是跟我說我2月3月4月的電話費沒繳，123的客服就說是沒入帳！！這時候就奇怪了，如果2月沒繳那我應該在3月就沒法打電話，反之4月也沒辦法，在反之，那根本就無法轉出去，因為她會要球繳清所有帳單！之後123的人就說有可能是沒入帳！！然後她叫我要拿繳款證明，我就跟她說我那些都找不到了，因為我也沒有收集那個的習慣！！有誰可以幫幫我！！還有什麼辦法！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 39.8.224.51

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